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| 28th Jan 2012 | 一般 | (2 Reads)
仁者,凡事都能從「仁愛」的方面去理解所遭遇的事情,不管遇到什麼困難,都能以善的行為去回報別人的怨恨,用善的心態,用善的念頭,來作為處理事件的最高原則。他可能會一時吃虧,但他最終會成為最大的贏家。因為人心都是肉長的,群眾的眼睛是雪亮的。   《大長今》第十一、十二集演到:長今終於可以參加嚴格的膳食考試了,考試通過將晉陞為更高級別的宮女———「內人」,沒通過的將被淘汰出宮。就在這關鍵時刻,長今用來競賽做饅頭的麵粉被小宮女偷走了。面對希望親手做一碗饅頭湯跟母親訣別的小宮女,長今放棄了追回麵粉的初衷,幫小宮女一起,為她的母親精心準備了一碗無比珍貴的饅頭湯。   這是一種「仁心」———也是一個能被眾人追隨的領導者應該具備的「仁慈之心」。   一個沒有原則的人是不能幹大事的人,一個沒有原則的企業肯定不能成為一個偉大的企業。但是,只講「原則」而沒有「仁心」的人會變得冷酷無情,只有「原則」而沒有「仁心」的企業,最終會失去人心,失去追隨者。   IBM總裁湯姆·沃森,看到自己的一個員工遲到並在會上無精打采,一問才得知,員工太太當天生孩子。他馬上稱讚道:「你今天還願意來開會學習,真是優秀!」並馬上帶員工坐上自己的私人飛機,飛往醫院的產房……   世界華人成功勵志第一人陳安之說:「世界首富非常瞭解———管理要嚴格,但最有力的管理,要用真心,要用愛心。」   長今會堅持原則,但更會變通。   長今不忍心從小宮女手中奪回用來孝敬母親的麵粉,便用「多栽軒」得到的大白菜、樸瓜代替麵粉,竟做出了風味獨特的饅頭,這是她再一次臨危時的一種變通。   由於長今違背了宮廷考試的原則,所以主持考試的尚宮們宣佈她落選,但皇太后的眼光比尚宮們更勝一籌———因為她除了懂得堅守原則外,更懂得要如何變通。太后從長今違背原則的背後,看到了一顆更為珍貴的仁愛之心,這顆仁愛之心才是皇宮更看重的品德,比任何原則更重要。

| 27th Jan 2012 | 一般 | (2 Reads)
現在,各公司已經對關係營銷越來越重視,「客戶就是上帝」已經是共識,但一些市場人員還是經常忽略關係營銷中的關係要素。不管我們是通過代理商或分銷商還是直接與客戶溝通,下面的10條將會幫助我們成功的保持客戶的關係和他們的忠誠。 1、 找出客戶對我們的產品或服務的真實的感覺。 仔細研究客戶反饋和以往的市場調查報告,並與公司內負責客戶服務的部門聯繫。注意每一個意見特別是反面批評的意見。雖然那些反面的、批評的意見會很讓人不快樂,但我們將會從那些我們不願看到的材料中知道用戶為什麼不滿意,並且在以後的發展中將這些因素去除掉。 2、 要在一周內給聯繫過的客戶反饋。 對產品促銷後客戶的反應表現你怎麼對待公司的業務。這不僅僅是指對客戶的要求的一般的快速反應,而且要對那些投訴說「謝謝」。行動比語言更有說服力。 3、 要切合客戶的實際情況與他們討論他們的具體需求。如果先聽一聽客戶的聲音,真誠的與他們溝通,交換雙方的觀點,就可以與客戶建立真正的真誠的關係。全神貫注於客戶的需求,分析你的最好的客戶的,並從正在進行的溝通交流中學習。 4、 4、 選擇專業的客戶交流人員。 選擇一個專門負責客戶交流的人員 - 此人最好是給你的目標客戶群體關注的刊物或媒體上發表文章/評論並有一定影響的人 - 他的文章要在適當的程度上去寫來宣揚你的公司,介紹你的公司,去影響那些目標客戶,你要提供詳實的經過了證實的材料,並確定涉及的內容是新穎的,獨特的。 5、 設立範圍較廣、多樣化的客戶關係發展計劃。 賦予你的客戶忠誠計劃多條「腿」和仔細建立包括產品和產品的使用的多樣化的長期溝通平台, 但這些計劃不應是獨立的自我服務的系統,而是應該相符相成的。 6、 確信不斷學習到新的東西,而不是只停留在口頭上。有些經理和市場人員已經厭倦了那些重複的、千篇一律的客戶溝通行為;但我們生活在我們生產並推銷的產品中,當回顧那些有關的市場計劃時,如果你學到了以前你不知道的東西,那麼你的顧客將比你要學到多並將為你帶來很多機會。你也將可以在客戶群中保持一定的品牌忠誠度。 7、 避免導致麻煩的無謂的討論,過多的討論只會影響公司的聲譽和形象。拒絕那些關於銷售價格,產品展示,突發事件或廣告無休止的討論。太多的市場行為將會破壞本來建立的與客戶良好的關係,或影響這種關係停滯不前。 8、 如果要做廣告,就要讓它引人注意,並且要與眾不同。要讓你的客戶知道,你和你的競爭對手是不一樣的,他們將從你這裡獲得更多更好的。要讓每次廣告都會造成不同的衝擊和影響。 9、 逐字的推敲給客戶信件,要引起客戶注意。來自其他客戶的信通常是公司關係市場活動的一部分, 如果你對客戶的反應和回復達到非常令客戶滿意的話,將對你的產品的發展起到有利的促進的作用。 字串9 10、 給予客戶獨特的待遇。包括客戶在其他地方不能獲得的特殊待遇,或者提供特別的信息和服務,讓他們感到只有你能為他們做到這些。

| 26th Jan 2012 | 一般 | (1 Reads)
企業在不斷成長的過程中,會逐漸積累起來相對穩定的客戶群體,這一群體將是企業發展的核心因素。因此,作為一個創業的企業,分析好、維護好屬於自己的「自留地」顯得非常重要,建立客戶數據庫,就是一個有效的方式。目前基於PC的數據庫系統應用已經走向成熟。 企業通過建立客戶數據庫,在處理分析的基礎上,可以研究客戶購買產品的傾向性,當然也可以發現現有經營產品的適合客戶群體,從而又可針對性地向客戶提出各種建議,並更加有效地說服客戶接受企業銷售的產品。 建立客戶數據庫的理由 顯而易見,隨著市場競爭的激烈程度與日俱增,企業自己的客戶群體已經成為企業賴以生存的基礎。不能很好地跟蹤客戶的變化,不能提前研究出客戶的發展態勢,就很難把握好向已有客戶銷售的時機。比如,客戶今天買進了一台激光打印機,那麼三個月之後,這個客戶就可能需要購買硒鼓,如果沒有隨時跟蹤的數據庫,那麼,最好的結果是這個客戶向你提出購買要求,糟糕的結果是客戶從其它的經銷商手中購買了硒鼓,為什麼你不能在數據庫的提醒下,在客戶購買之前就主動地提出購買建議而使客戶感受一次被呵護的感動呢? 歸納起來,建立客戶數據庫的理由主要有: 1.可以幫助企業準確地找到目標消費群體; 2.幫助企業判定消費者和潛在消費者的消費標準; 3.幫助企業在最合適的時機以最合適的產品滿足客戶的需要,從而降低成本、提高銷售效率; 4.幫助企業結合最新信息和結果制定出新策略,以增強企業的環境適應性; 5.發展新的服務項目促進企業發展,並促成購買過程簡單化,提高客戶重複購買的概率; 6.運用數據庫建立企業與消費者的緊密聯繫,從而建立穩定、忠實的客戶群體。 建立自己的數據庫 客戶數據是整個數據庫的靈魂,在構建客戶數據庫的過程中,第一個原則就是盡可能地將客戶的完整資料保存下來。現在的數據庫具有非常強大的處理能力,但是無論怎樣處理,原始數據總是最為寶貴的,有了完整的原始數據,隨時都可以通過再次加工,獲得需要的結果,但如果原始數據缺失嚴重,數據處理後的結果也將失去準確性和指導意義。 第二個原則是將企業自身經營過程中獲得的內部客戶資料與其他的渠道獲得的外部資料區分開來。企業內部資料主要是一些銷售記錄、客戶購買活動的記錄以及促銷等市場活動中獲得的直接客戶資料。這些資料具有很高的價值,具體表現在:首先是這些資料具有極大的真實性,其次是這些資料是企業產品的直接消費者,對公司經營的產品已經產生了理性的認識。外部數據是指企業從數據調查公司、政府機構、行業協會、信息中心等機構獲得的,這些數據最重要的特徵是數據中記載的客戶是企業的潛在消費者,所以是企業展開營銷活動的對象。但是,這些數據存在著真實性較差、數據過時、不符合企業要求的問題,需要在應用過程中不斷地修改和更正。 第三個原則是數據庫管理的安全性,確保記錄在計算機系統中的數據庫安全的運行,如果這些數據意外損失或者外流,將給企業造成難以估量的損失。因此需要嚴格地加強安全管理,建立數據庫的專人管理和維護的機制。 第四個原則是隨時的維護,數據庫中的數據是死的,客戶的動態是活的,企業要想充分享受數據庫帶來的利益,千萬別怕浪費精力和金錢,一定要盡可能地完成客戶資料的隨時更新,將新鮮的數據錄入到數據庫中,這樣才有意義。 收集和處理自己的客戶資料客戶數據的來源主要有兩個方面。一個是企業經營中獲得的客戶數據,這部分數據是最重要、最真實的,同時也是企業投入成本最多的數據資料。這些數據獲得的方式是電話銷售、客戶面談、銷售記錄、促銷、市場調查等等,這些資料的獲得需要較長的時間,需要花費較大的精力和資金,因此,這部分資料的管理和開發,是企業至關重要的部分,也是建立客戶數據庫的最根本的需求。第二個來源主要是通過第三方獲得的客戶數據,比如從行業協會獲得的調查數據、有關機構的調查結果,專業調查公司的數據等等,這些數據中的客戶大多數是潛在的客戶,同時由於資料來源的真實性,獲得者是無法在購買前完全獲知的,因此,許多數據是不真實的,需要做抽樣調查,從而提高數據的有效度。 有了客戶的資料,下一步就是怎樣來加工數據,從而獲得相應的結果。在數據庫中,通常將客戶分為幾個類別,比如A類的客戶每年的消費標準是怎樣的,D類客戶又是如何;A類客戶的消費習慣和決策過程是怎樣的,消費週期如何?不同的企業,關心的重點略有不同,但是有了完整和真實的原始數據,這些需求總能夠從數據庫的分析中得出結論。 小 結 1.在你的公司,是否已經建立起來客戶數據庫? 2.在你的公司中,客戶數據庫的利用程度怎樣?是否經過深入地加工和研究? 3.在你的公司中,是否已經開始通過數據庫來指導銷售工作? 經銷案例:從數據庫中汲取營養 對北京美承科技來說,客戶數據庫是日常工作的一個必要環節。雖然北京美承身處中關村這個信息產品的物流集散基地,但是他們沒有一家用來銷售的店舖和門市,銷售人員都是直接尋找客戶以及通過客戶數據庫的積累和研究,不斷地發展業務。 北京美承科技非常重視客戶數據庫的管理和開發工作。多年來的經營,北京美承已經積累了大量的客戶,如何管理好這些客戶,從而創造出最好的客戶滿意度和最大化的客戶經營效益,是一個很重要的課題。北京美承科技的客戶數據庫分為三個版本,分別為銷售部門客戶數據庫、客戶服務部客戶數據庫和公司客戶數據庫。在銷售部門,數據庫是指導日常工作的重要依據,在每週五下午的工作例會上,銷售人員將在銷售經理的主持下回顧一周來的銷售工作進展,總結在銷售工作中的得失。同時,銷售部門的數據庫中也將出現一個清單,用以詳細描述最近需要接觸的客戶名錄以及該客戶最新的動態,同時也將顯示客戶以往的銷售記錄、現有設備保有情況以及用戶使用的狀況。銷售經理將根據這一清單,安排相關的銷售人員上門或者通過電話拜訪客戶。在拜訪過程結束之後,銷售人員必須撰寫拜訪情況的書面報告,並記錄在數據庫中,使數據庫始終保持著不斷的豐富和完善。 在客戶銷售數據庫的指導下,企業可以極大地提高銷售工作的計劃性,避免由於銷售信息突發性強以及不確定性而造成銷售工作處於無序的混亂狀態。 在經銷商的行列中,對客戶服務重要性的認識,已經成為一種共識。但如何提高客戶服務的水平,提高客戶的滿意度,不同的經銷商有不同的辦法。大多數經銷商認為只要在服務的過程中,不與客戶爭吵、實現承諾的就一定做到、使用技術高超的客服員工等,基本上就可以做到較高的客戶滿意度。不過北京美承科技的方式,還是使人大開眼界的。在他們建立的專用於客戶服務的客戶數據庫中。包含了客戶的各種數據信息,比如設備擁有情況,系統設計情況,客戶應用的情況,客戶服務的記錄等。每週五的例會中,客戶服務數據庫將整理出下一階段需要關心的客戶清單,清單中將體現客戶可能出現的客服需求,客服經理根據數據庫的提示,將客服工作安排給具體的客服人員,由他們在下一周中完成主動的客戶服務工作。這樣的機制下,出現了許多很有趣的事情,比如正當客戶需要某種耗材的時候,美承科技客服人員的電話就主動打過來了,當用戶對某個問題感到困惑的時候,美承科技的客服人員已經主動上門了……許多美承的客戶都有一種被關注、被呵護的感受,而正是這樣的感受,使他們不斷地加深著與北京美承科技的合作。

| 22nd Jan 2012 | 一般 | (1 Reads)
拉薩是西藏的核心,住宿條件不錯,高檔賓館很多,高檔的有位於北京西路和民族路交界四星級的拉薩飯店(原拉薩假日飯店,房價約900元/間)、拉薩國際大酒店、拉薩飯店(准四星),三星的有西藏大廈、湖北大廈等,二星的有日光賓館、喜馬拉雅酒店、金谷飯店、嘎吉林賓館等。 但如果是自助旅遊,只須選擇市內的中檔旅館即可,雙人房間30-40元/晚/人;自治區府招待所(北京中路196號)及雪域旅館(藏醫院路4號),住宿手續簡便,房價約20—25元/人,有電話和熱水(雖然電話只通市內、熱水只限晚上1小時)。旅館客房房門上,經常可見到驢友召人組合出遊的啟事,大家在隨意串門聊天、互通旅遊計劃和心得之餘,常常就此結伴出遊。 當然這裡也有西藏民族特色的招待所,著名的八廊學旅館被評為「世界十大山地旅館之一。」在這裡或許沒有賓館裡的豪華和舒適,但是,這裡是真正具有西藏濃郁氛圍的地方。   八廊學旅館:   地址: 北京東路近林廓東路。   價格: 單人房40元/間,普通雙人房70元/間,標準雙人房每房180元/間,三,四人同房每位25元。   交通: 由汽車站乘過路中巴,到北京東路朵森路交界下車,再沿北京路向東行10分鐘抵達。   吉日旅館:   地址: 北京東路105號。   價格: 普通雙人房30/床,三人房25元/床,標準房100元/間,相對比較乾淨。   交通: 距離八廊學旅館附近,北京路下車後向東行10分鐘。   亞旅館:   地址: 北京東路100號。名氣很大,地點適中。   價格: 標準雙人房260元/間,普通雙人房60元/間,八人散鋪30元/人。   拉薩假日飯店:   地址: 位於北京西路和民族路交界的拉薩假日飯店,是西藏最高級的飯店,房價約900元/間。

| 21st Jan 2012 | 一般 | (1 Reads)
塔殿內存有五世、七世至十三世達賴喇嘛的靈塔共八座,其中尤以五世達賴喇嘛的靈塔最為豪華。五世達賴喇嘛的靈塔高14.86米,是殿內最高的一座經塔。塔身以金皮包裹、遍鑲珠寶輝煌眩目。僅這座經塔耗用黃金達十一萬兩,珠寶不計其數。藏族人稱五世達賴喇嘛的靈塔為「藏目葉下」,意思是這個塔的價值達半個世界。 東西日光殿位於白宮最高處,是歷代達賴喇嘛的寢宮。這裡終日陽光燦爛,從西日光殿俯瞰可盡覽拉薩全景。   法王洞是布達拉宮最早的建築,也是當年松贊干布修行的地方。洞內搖曳的燈光映出幾許神秘,松贊干布、文成公主及眾大臣的塑像彷彿把你帶入到一千三百多年前的歷史中去。 布達拉宮的壁畫藝術可謂登峰造極,其數量之多、題材之廣達到了令人吃驚的程度。紅宮西大殿二樓壁畫廊的近七百幅作品無一不是壁畫中的精品,這些壁畫風格多樣、線條流暢、和諧美觀,引人入勝。在眾多的歷史題材中,迎娶文成公主、五世達賴喇嘛晉見順治皇帝、十三世達賴喇嘛晉見光緒皇帝等更是歷史與藝術並顯的佳作。 布達拉宮內收藏的珍奇異寶更是不計其數,尤以立體壇城和珍珠塔最為珍貴。其他眾多的藝術品古籍、唐卡、經書、佛像等無一不是無價之寶。可以毫不誇張的說,布達拉宮既是一座歷史的博物館,又是一座藝術的殿堂,它是拉薩乃至整個西藏的標誌。

| 18th Jan 2012 | 一般 | (1 Reads)
紅宮、白宮和金頂三大建築單元構成布達拉宮的主體。 白宮部分是達賴喇嘛處理政務和生活居住的地方,也是原西藏地方政府的辦事機構所在地。最大的殿堂措木欽廈(即東大殿)是清駐藏大臣主持達賴坐床、親政大典儀式,以及重大政治、宗教活動的場所。白宮內最高處是東、西日光殿,為達賴日常起居的地方,由於這裡終日陽光普照,故稱東、西日光殿。常住的有東西兩套寢宮,殿內陳設豪華。 位於第4層中的有寂圓滿大殿是達賴喇嘛舉行坐床、親政大典等重大宗教和政治活動的場所。 紅宮的主體建築是歷代達賴的靈塔殿和各類佛堂。宮內共有靈塔8座。安放著五世到十三世(六世除外)達賴遺體的靈塔。塔身以金皮包裹、寶玉鑲嵌,金碧輝煌。其中以五世達賴和十三世達賴的靈塔最為豪華。僅五世達賴靈塔就花費了11萬兩黃金。靈塔由塔座、塔瓶、塔尖三部分組成塔身用金皮包裹,外鑲珍珠寶玉。據說,幾乎每世達賴圓寂後,均要先用鹽塗抹其遺體,使其脫水,再用香料塗抹,乾枯以後,便把遺體存入塔瓶這內,外面密封包金。這就是西藏塔葬的一種。在西藏只有達賴和大呼圖克圖(蒙語,即大活佛)才能享受塔葬的待遇。只有「神王」達賴才能享用金靈塔的待遇,而其他活佛要依其地位分別用銀、銅、泥質靈塔。 東庭院:系白宮正門前面平坦廣闊的平台。面積為1500餘平方米,其西面為白宮主樓,東面為僧官學校,南北面為住房。 白宮門廊:此門廊有通往白宮的大門,四壁均繪有壁畫,其中北壁繪有文成公主進藏圖,南壁繪有五世達賴喇嘛晚年封桑傑嘉措為第斯(執政)的文告。 東有寂圓滿大殿:系白宮主殿,也是白宮最大的殿,面積為717平方米,內有34根柱。北側面設達賴喇嘛寶座,上方懸清同治皇帝御書"振錫綏疆"匾額。殿內四壁滿繪宗教故事和歷史人物的壁畫。原達賴喇嘛坐床等重要慶典均在此舉行。 西日光殿:此殿是早期修築的達賴喇嘛的起居宮,位於白宮頂層。由福地妙旋宮、福足欲聚宮、喜足絕頂宮、寢宮和護法殿組成。 東日光殿:此殿是十三世達賴喇嘛晚年擴建的起居宮,位於白宮頂層。由喜足光明宮,永固福德宮、護法殿、長壽尊勝宮和寢宮組成。 彌勒佛殿:主供彌勒佛塑像。左右為長壽3尊,仙女頓珠卓瑪等,殿內沿供有其他佛像和佛塔,西側設有八世達賴喇嘛寶座。 金頂區:金頂區位於布達拉宮的最高處。金頂指的是靈塔殿和主供佛殿的鎏金屋頂,共7座,金頂上有許多鎏金裝飾。金頂區四周,尚有經幢、經幡等裝飾。 壇城殿:殿堂中心為桑旺堆巴壇城,東面為德卻壇城,西面為吉傑壇城。桑旺堆巴(密集)、德卻(勝樂)、吉傑(大威德)均為密宗本尊。殿內四周繪有壁面,大都是佛教名人名寺及教史。 殊勝三界殿:殿內供奉一塊用藏、漢、滿、蒙4種文字書寫的"當今皇帝萬歲,萬萬歲"牌位。牌位上方所供為清乾隆皇帝肖像。周圍有金剛持、宗喀巴等塑像。殿內尚有十三世達賴喇嘛用萬兩白銀鑄造的十一面觀音像。這是紅宮中一座重要的佛殿,有些重大活動在此殿舉行。 長壽樂集殿:此殿堂設有六世達賴喇嘛的寶座,沿牆的佛龕中供奉千尊無量壽佛像。殿內還供奉"埃革則底"護法神和宗喀巴塑像等2000餘尊佛像。 十三世達賴喇嘛靈塔殿:十三世達賴喇嘛靈塔通高12.97米,用優質黃金包裹的靈塔面上鑲嵌有珠寶上萬顆,可謂世間珠玉寶石薈萃。殿內陳設著各種法器、祭器。十三世達賴喇嘛土登嘉措坐像前陳設一座由20萬顆珍珠串成的珍珠塔(曼陀羅)。第3層樓四壁均為十三世達賴喇嘛一生的傳記壁畫。 上師殿:殿內主要供奉著西藏著名上師的塑像。佛龕中尚有吐蕃王朝贊普像、賢者像等數千尊和佛塔上百座。 七世達賴喇嘛靈塔殿:七世達賴喇嘛靈塔供奉在殿堂中央,殿內尚有七世達賴喇嘛格桑嘉措坐像,以及佛龕、經書架等。 聖觀音殿:殿門上方懸掛清皇帝御書"福田妙果"匾額。殿內正中央供奉的檀香木質自在觀音像,為松贊干布所依本尊,屬布達拉宮的稀世珍品,尚有合金質的六面閻羅王等許多珍貴的佛像和佛塔。 八世達賴喇嘛靈塔殿:殿內主要供奉八世達賴喇嘛降白嘉措坐像及其靈塔,並在靈塔前供有八瑞物、八吉祥、七政寶等。 九世達賴喇嘛靈塔殿:殿內主要有九世達賴喇嘛靈塔、九世達賴喇嘛隆朵嘉措和宗喀巴的坐像,尚有經書架等。 時輪殿:殿中心有銅質鎏金時輪壇城1座,其周圍有時輪神像和歷算家塑像100餘尊。 釋迦能仁殿:主供佛教始祖釋迦牟尼塑像,兩側排列其八大弟子立像,殿內設有七世達賴喇嘛寶座以及存放手抄甘珠爾經典。 無量壽佛殿:殿中間的佛座上供奉9尊無量壽佛塑像以及白度母、綠度母塑像各1尊。殿堂四周滿繪壁畫。 法王洞:系七世紀吐蕃時期的建築,被西藏佛佛徒尊稱為法王的松贊干布當年曾在此修行。殿內有松贊干布、文成公主、赤尊公主以及吐蕃王朝大臣噶爾東贊(祿東贊)和吞米.桑布扎等塑像,後者相傳為藏文創始人。尚有早期珍貴的壁畫。 普賢追隨殿:殿中間佛座上供奉銅質鎏金釋迦尼坐佛,左右為觀世音和五世達賴喇嘛像等。 響銅殿:此殿供奉的佛像皆為響銅(合金)鑄造,有釋迦牟尼像、無量光像等約3000餘尊,其中大明宣德和永樂時內地製造的塑像可達上百尊。 紅宮二回廓:素有畫廓之稱。回廓四周滿繪布達拉宮修建史、紅宮落成慶典和佛事活動等壁畫。 西有寂圓滿大殿:布達拉宮最大的殿堂,面積達725平方米,內有44根柱子。西端設達賴喇嘛寶座,上方高懸清乾隆皇帝御書"湧蓮初地"匾額。殿堂四周滿繪壁畫,面積達280平方米,其中五世達賴喇嘛進京覲見清順治皇帝的壁畫是極為珍貴的藝術品和歷史資料。殿內木構梁檁均有木雕鏤空佛像以及各種動物和花紋圖案。 菩提道次第殿:主供藏傳佛教祖師宗喀巴坐像,殿內還供奉格魯派及噶當派名人銅像等。 持明殿(仁增拉康):主供藏傳佛教寧瑪派祖師蓮花生銀鑄塑像,其東側為8尊蓮花生傳承祖師塑像,西側為8尊蓮花生變身塑像。殿內尚有8座銀鑄善逝佛塔,經書架上存放著第司桑傑嘉措時精刻的甘珠爾經。 五世達賴喇嘛靈塔殿:殿堂高3層,內有16根柱,殿中央供奉的五世達賴喇嘛靈塔通高12.6米,塔身用金皮包裹,耗費黃金3721公斤,塔面鑲嵌各種珠寶上萬顆,殿內尚有十世和十二世達賴喇嘛靈塔,以及8座鑲有各種珠寶的銀質善逝佛塔等。 世襲殿:殿堂正中並列供奉金質釋迦牟尼塑像和銀質五世達賴喇嘛塑像,其右側是一世到四世達賴喇嘛塑像等。西側是藥師八如來塑像。鄰西牆是十一世達賴喇嘛克珠嘉措坐像及其靈塔。東、北壁的經書架上存放著藏文丹珠爾經。

| 5th Jan 2012 | 一般 | (1 Reads)
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